落实服务细节 提升文明形象—百大周谷堆市场为经营户发放文明经营宣传手册

      为进一步提升市场经营户文明诚信经营意识，规范场内交易秩序，不断打造并提升客户服务能力，客服中心在各业务部门的大力支持下，组织开展了《百大周谷堆文明经营宣传手册》宣传发放活动。

      文明手册包含社会主义核心价值观、文明经营公约、业务服务流程等丰富内容，从食品安全、消防安全、交通管理、现场经营、物业管理五个方面详细列明了文明经营公约内容，明确了文明经营要求；针对投诉处理、装修服务、广告宣传、仓铺变更等主要业务制定了详细的流程指引，并附有各部门办公地址及联系电话，进一步提升经营户办理业务的便捷性。百大周谷堆公司以文明手册发放为起点，积极倡导经营户规范经营行为，以点滴行动展示市场良好形象，为“创一流企业，创一流服务”贡献自身力量。